제1조(목적)
이 약관은 ㈜톤28(전자상거래 사업자, 이하 "회사")이 운영하는 온라인 몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조(정의)
"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "몰"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다. "몰"에서는 회원을 "크루"라고 부릅니다.
"비회원"이란 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"마일리지"란 "몰"이 회원에게 지급하는 혜택성 포인트로, 재화 등의 구매나 이벤트 참여 등을 통해 적립되어 "몰"이 정한 기준에 따라 결제에 사용할 수 있는 것을 말합니다.
제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)
"몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·배송책임·환불조건 등 이용자에게 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등으로 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
"몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "몰"의 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
"몰"이 약관을 개정할 경우 그 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정 약관의 공지기간 내에 "몰"에 알리고 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.
"몰"은 지난 약관을 이용자가 확인할 수 있도록 이용약관 화면에 함께 보관하여 제공합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
"몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
피부 측정 결과에 따른 맞춤 제품의 추천 및 제공
기타 "몰"이 정하는 업무
"몰"은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
"몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "몰"은 사전에 공지하며, 사전 공지가 어려운 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.
"몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만 "몰"이 보상 기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자가 보유한 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회원가입 및 로그인은 전화번호 인증, 얼굴 인증과 전화번호 확인, 카카오 계정 연동 중 이용자가 선택한 방법으로 할 수 있으며, "몰"은 별도의 아이디와 비밀번호를 만들도록 요구하지 않습니다. "몰"은 제1항의 본인확인 절차에서 제공받은 생년월일로 만 14세 이상 여부를 확인합니다.
"몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 이 약관 제7조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
만 14세 미만인 자가 가입을 신청한 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 "몰"에 그 변경사항을 알려야 하며, 마이페이지에서 직접 수정할 수 있습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
"몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
"몰"이 회원 자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
"몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
"몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 문자메시지, 카카오톡 알림 등의 방법으로 할 수 있습니다.
"몰"은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.
제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의)
"몰" 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다. 다만 회원인 경우 제2호부터 제4호까지의 적용을 제외할 수 있습니다.
재화 등의 검색 및 선택
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택
"몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받으며, 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 정보의 항목, 보유·이용 기간을 구매자에게 알립니다. 회원가입 시 미리 일괄 동의를 받지 않습니다.
제10조(계약의 성립)
"몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
"몰"은 미성년자와 계약을 체결하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
"몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
"몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보를 포함합니다.
제11조(지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 이때 "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
신용카드·체크카드 결제
계좌이체 및 온라인 무통장입금(가상계좌)
간편결제(톤페이)
일반결제(카카오페이, 네이버페이, 애플페이, 앱카드, 삼성페이 등)
마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
"몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급
제11조의2(마일리지)
"몰"이 회원에게 지급하는 마일리지는 재화 등의 구매 및 이벤트 등을 통해 적립되는 혜택성 포인트로, "몰"이 정한 기준에 따라 결제에 사용할 수 있습니다.
마일리지는 어떠한 경우에도 현금으로 환급되거나 현물로 교환되지 않으며 법적 지급 수단에 해당하지 않습니다. 다만 재화 등의 구매를 취소하거나 청약철회하는 경우 사용한 마일리지는 원상태로 복원되며, "몰"의 귀책사유로 서비스를 더 이상 제공할 수 없게 되는 경우에는 소멸 예정 마일리지를 포함한 잔여 마일리지에 상당하는 할인쿠폰 또는 이에 준하는 혜택으로 보상합니다.
마일리지의 적립 기준, 사용 조건, 사용 한도, 유효기간은 "몰"이 정하며, 이를 변경하는 경우 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리한 변경인 경우 30일 전부터 "몰"의 초기 화면과 마이페이지에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
유효기간이 지난 마일리지는 소멸됩니다. "몰"은 소멸 예정 마일리지의 내용과 소멸 시기를 소멸 30일 전까지 회원에게 알립니다.
회원이 탈퇴하는 경우 보유한 마일리지는 소멸되며, 탈퇴 전에 사용하실 수 있도록 안내합니다.
"몰"이 서비스를 종료하는 경우 제2항 단서에 따라 잔여 마일리지를 보상합니다.
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
"몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
"몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만 "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
"몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
맞춤 제품과 같이 제작 기간이 필요한 재화 등의 경우 "몰"은 예상 배송 시기를 구매신청 전에 미리 알립니다.
제14조(환급)
"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
"몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 계약 내용에 관한 서면을 받은 날이 재화 등을 공급받은 날보다 늦은 경우에는 그 서면을 받은 날부터 7일 이내에 철회할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하면 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항 제2호부터 제4호까지의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
"몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
"몰"은 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 이용자의 개인정보를 수집합니다. 수집·이용 목적, 항목, 보유 및 이용 기간, 그 밖의 자세한 내용은 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.
필수 수집 항목은 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 결제정보(구매물품 및 결제수단)이며, 맞춤 구독 서비스를 이용하는 경우 피부측정데이터를 함께 수집합니다.
얼굴 인증을 이용하는 경우 얼굴 사진과 얼굴 인증을 위해 생성된 생체인식정보를 수집합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보로서 선택 항목이며, 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 구분하여 별도로 동의를 받습니다. 동의를 받을 때에는 수집 항목, 이용 목적, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익을 함께 알려 드립니다. 동의하지 않으셔도 전화번호나 카카오 계정으로 로그인하실 수 있고 다른 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다. 수집한 얼굴 사진과 생체인식정보는 얼굴 정보 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 암호화하여 보관하며, 얼굴 정보를 삭제하시거나 회원 탈퇴하시면 동의가 철회되고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
카카오 계정으로 연동하는 경우 카카오로부터 카카오계정(이메일), 카카오계정(전화번호), 출생연도, 생일, 이름을 제공받으며, 성별과 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역은 선택 항목으로 제공받습니다.
"몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에 반드시 해당 이용자의 동의를 받습니다. "몰"은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 부득이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하게 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.
"몰"은 이용자의 동의 없이 수집·이용 목적을 넘어 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」이 정한 경우에는 예외로 합니다.
이용자는 언제든지 "몰"이 보유한 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며 "몰"은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
"몰"은 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 한정하며, 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손을 방지하기 위하여 필요한 안전성 확보 조치를 합니다.
제18조("몰"의 의무)
"몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다합니다.
"몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
"몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에서 정한 부당한 표시·광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편 및 문자메시지를 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 계정 및 수단 관리 의무)
회원은 본인 인증 및 로그인에 사용되는 수단(소셜 계정, 이메일 계정, 휴대폰 기기 등)이 타인에게 유출되거나 도용되지 않도록 관리할 의무가 있습니다.
회원의 소셜 계정 또는 이메일 계정 자체의 관리 소홀이나 기기 분실 등으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 회원의 귀책사유가 적용됩니다.
단, "몰" 시스템의 보안상 결함, 고의 또는 중과실로 인해 계정 도용이나 정보 유출이 발생한 경우, "몰"은 이에 대한 법적 책임을 부담합니다.
회원은 자신의 계정이나 인증 수단이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내에 따라야 합니다.
제19조의2(얼굴인증 이용 및 책임에 관한 사항)
"몰"은 회원의 편리한 로그인 및 본인 확인을 위해 얼굴인증 기능을 제공할 수 있습니다.
회원은 얼굴인증에 사용되는 본인의 단말기(휴대폰 등) 및 단말기 잠금 해제 수단(PIN, 패턴, 비밀번호 등)이 타인에게 노출되거나 남용되지 않도록 관리할 책임이 있습니다.
회원이 타인으로 하여금 본인의 얼굴로 인증하게 하거나, 본인의 얼굴 사진·영상을 제3자에게 제공하는 등 회원의 고의 또는 과실로 발생한 제3자의 계정 도용 사고에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
"몰"은 얼굴인증 과정에서 발생할 수 있는 부정 인증을 방지하기 위해 기술적·관리적 보호조치를 다하여야 하며, "몰" 시스템의 보안상 결함, 위변조 검증 로직의 중대한 과실 또는 서버 해킹으로 인하여 발생한 사고에 대해서는 "몰"이 법적 책임을 부담합니다.
회원은 단말기 분실이나 얼굴인증 정보의 도용이 의심되는 경우 즉시 "몰"에 통보하고 얼굴인증 서비스 이용 중단을 요청하여야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"몰"에 게시된 정보의 변경
"몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
"몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"이라고 하고 후자를 피연결 "몰"이라고 합니다.
연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
"몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
이용자가 "몰"에 게시한 리뷰 등 게시물의 저작권은 이용자에게 있습니다. "몰"은 서비스의 운영·전시·홍보를 위하여 해당 게시물을 이용할 수 있으며, 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 해당 이용자에게 통보합니다.
제23조(분쟁해결)
"몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
"몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
이용자는 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372, www.ccn.go.kr) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 피해구제를 신청할 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
"몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.
2026년 4월 7일부터 시행된 종전의 약관은 이 약관의 시행일 전에 체결된 계약에 대하여 계속 적용됩니다. 지난 약관은 이용약관 화면에서 시행일별로 확인하실 수 있습니다.
